升降机生产厂家分享如何做好升降机售后服务

   日期:2020-07-11     来源:建材之家    作者:18663772808    浏览:52    评论:0    
核心提示:前几天去辽宁出差,帮客户维修升降机。感觉客户对我们的服务还比较满意。总结一下经验,其重点主要有以下几个方面:1.作为售后服务人员,首先要有扎实的技术基本功。做为售后,维修技术是靠前关键。客户购买产品出了问题,就要我们能尽快的维修,才能增加客户对公司的信任度和满意度。正是我们公司的理念。我们到达安阳之后可以说是“车不停轨,马不辍轭。”立即赶赴车间去检查机器,老技术员说:一切要

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前几天去辽宁出差,帮客户维修升降机。感觉客户对我们的服务还比较满意。总结一下经验,其重点主要有以下几个方面:
1.作为售后服务人员,首先要有扎实的技术基本功。做为售后,维修技术是靠前关键。客户购买产品出了问题,
就要我们能尽快的维修,才能增加客户对公司的信任度和满意度。正是我们公司的理念。我们到达安阳之后可以说是“车不停轨,马不辍轭。”立即赶赴车间去检查机器,老技术员说:一切要为客户着想。客户也很感动,给我们送水,在旁边帮忙,“缺什么,说句话”他们这样说,我们检查里机器的内部结构,发现开关老化接触不良,我们立即换掉了老化的开关,把机器调试好。
我们虽然累的满头大汗,可是我们从心底感到满足。因为我们算是为我们的客户尽一点绵薄之力。只有过硬的技术才能让客户信服。
2.作为售后服务人员,其次要能和客户做到由衷的沟通,埋头苦干,精神虽可嘉,但不可取。让你的工作和你的真诚让客户看的见,
才是做了真功。这对于公司算是负责,对于自己算是提升,在公司对个人的评估过程中也是一个重要环节。及时询问客户的想法,
并反映给公司,以便于公司各方面工作计划的调整。
3.我们要能坦诚对待客户,把本公司的经营理念和服务宗旨,以身作则地感染客户,让人感觉到我们做服务的真诚和热情。
以上就是我们升降机生产厂家应该做而且是必须做到的,总之客户就是上帝,用心服务客户是我们的宗旨,
我们会不断的努力,提升自己,提高工作效率和质量,以巨大的热忱投入到工作的每一天,让我们公司在激烈的市场竞争中脱颖而出。
就让客户和时间来检验我们吧。
安全、可靠、实用是我们的一贯追求,济南华工升降设备省心、放心、更安心!
诚信经营,质量靠前是我们的宗旨,我们将以较优惠的价格,给您提供较放心的产品、较优质的服务!客户的满意是我们较大的追求!热烈欢迎您的来电!
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升降机

导轨式液压升降货梯一种非剪叉式液压升降货梯,是使用非常广泛的货物垂直运输设备。它通过电机驱动油泵,依靠油缸驱动重型链条带动液压升降货梯平升降,由于采用液压作为升降动力,具有载重量大,升降平稳等特点,广泛应用于建筑高层之间货物垂直运送。导轨式液压升降货梯的特点导轨式液压升降货梯采用重型链条传动,油丝绳做保险,导轨式液压升降货梯采用液压防爆油管,设有防止超载的安全装置、设有多重限位开关保护、设有开门断电保护装置、设有漏电保护装置、设有多层楼互动连锁,因此导轨式液压升降货梯的安全系数比普通货梯要高很多;导轨式液压升降货梯采用油缸和链条传动,运动部件较少,因此维护工作量比剪叉式液压升降货梯要少;导轨式液压升降货梯结构紧凑,采用的轴承比剪叉式液压要少,它的使用寿命要比剪叉式液压升降货梯长很多;导轨式液压升降货梯采用液压传动,因此载重量比较大;导轨式液压升降货梯的传送高度比剪叉式液压升降货梯高很多,可达几十米,稳定性也比剪叉式液压升降货梯好;导轨式液压升降货梯下降采用自身重量和货物重量,因此比普通货梯运行要经济;液压升降货梯采用plc可编程控制器,能实现智能控制和显示、同时线路简单,故障率低。按照升降机结构的不同分:剪叉式升降机(固定剪叉式升降机、移动式升降机)、套缸式升降机、铝合金(立柱)式升降机、曲臂式升降机(折臂式的更新换代)、油缸直顶式升降装置、导轨链条式升降机(电梯、货梯)、钢索式液压提升装置。

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